Syarat pengembalian

Anda hanya boleh mengembalikan barang dalam masa 14 hari dari hari anda menerimanya. Kami menasihati pelanggan kami untuk memeriksa kandungan penghantaran mereka sebaik sahaja ia tiba. Sebaik sahaja anda pasti item rosak atau salah dihantar, sila mulakan proses pulangan/bayaran balik sebaik sahaja anda boleh.

Sila hubungi jabatan perkhidmatan pelanggan kami dan minta untuk mengembalikan pesanan anda. Tolong jangan kembalikan pakej terus ke alamat di laman web kami atau pada pakej, yang bukan alamat pengembalian kami.

Di Pengantin Mia, kepuasan anda adalah keutamaan kami. Kami faham bahawa membeli -belah dalam talian kadang -kadang boleh mencabar, dan kami di sini untuk memastikan pengalaman anda dengan kami tidak begitu luar biasa. Dasar pulangan kami direka dengan kemudahan dan ketenangan fikiran anda, mencerminkan komitmen kami untuk menyediakan anda dengan tahap perkhidmatan dan produk berkualiti tinggi.

Komitmen kami untuk kecemerlangan

Dari saat anda memilih pengantin Mia untuk keperluan membeli -belah anda, anda menjadi ahli komuniti kami yang bernilai. Kami bangga menawarkan pilihan produk yang direka dan direka dengan teliti untuk memenuhi jangkaan anda. Sama ada anda mencari pakaian yang sempurna untuk majlis khas atau aksesori yang unik untuk melengkapkan gaya anda, kami berdedikasi untuk membantu anda mencari apa yang anda cari.

Garis panduan telus dan jelas

Kami percaya ketelusan dan kejelasan ketika datang ke dasar pulangan kami. Dengan menggariskan garis panduan kami secara terperinci, kami berhasrat untuk memberi anda pemahaman yang jelas tentang bagaimana pulangan difasilitasi di pengantin Mia. Sama ada anda mengembalikan item yang rosak atau hanya perlu menukar produk untuk saiz atau warna yang berbeza, kami di sini untuk membantu anda setiap langkah.

Kepuasan anda dijamin

Kepuasan anda adalah matlamat utama kami. Jika atas sebab apa pun, anda tidak berpuas hati dengan pembelian anda, kami menggalakkan anda untuk menjangkau pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang berdedikasi. Kami berada di sini untuk mendengar kebimbangan anda, menangani sebarang masalah, dan berusaha ke arah resolusi yang membuat anda merasa yakin dan berpuas hati dengan pengalaman membeli -belah anda.

AII item kami dibuat untuk pesanan. Ini bermakna kami tidak menyimpan barang tambahan di kedai kami. Sebaik sahaja anda membuat pesanan anda, ia akan dibuat khusus untuk anda. Oleh itu, kami tidak akan menerima pulangan barang yang sesuai dengan pesanan anda. Dasar pulangan kami hanya menampung kerosakan atau penghantaran barang yang salah.

Kembali kelayakan

Walaupun kami berhasrat untuk memastikan kepuasan lengkap anda dengan produk kami, kami memahami bahawa keadaan mungkin timbul di mana pulangan diperlukan. Dasar pulangan kami direka untuk menampung situasi sedemikian, walaupun dengan batasan tertentu.

Pakaian yang rosak atau barang yang salah diterima

Di Pengantin Mia, kami memahami pentingnya menerima pesanan anda dalam keadaan murni. Kami mengakui bahawa mungkin ada contoh di mana pakaian tiba dengan kelemahan yang tidak dijangka atau bukan item yang anda jangkakan. Dalam kes sedemikian, kami berusaha untuk memberikan resolusi yang memastikan kepuasan anda.

Definisi pakaian yang rosak

Pakaian yang rosak adalah mereka yang mempamerkan kelemahan yang ketara semasa ketibaan, yang tidak hadir pada masa pembelian. Kelemahan ini mungkin termasuk air mata, rip, noda, atau ketidaksempurnaan lain yang mengurangkan kualiti pakaian dan penampilan yang dimaksudkan. Komitmen kami terhadap kualiti bermakna kami mengambil kebimbangan ini dengan serius dan berusaha untuk mengatasinya dengan segera.

Variasi produk buatan tangan

Adalah penting untuk mengenali produk buatan tangan, termasuk pakaian kami, mungkin mempamerkan sedikit variasi dalam warna atau saiz. Variasi ini wujud dalam proses kerajinan dan menyumbang kepada keunikan setiap pakaian. Walaupun kami berusaha untuk konsisten dalam produk kami, kami mengakui bahawa perbezaan kecil mungkin berlaku dan mungkin tidak semestinya membentuk kerosakan.

Komitmen kami untuk menyelesaikannya

Sekiranya anda menerima pakaian yang rosak atau item yang salah, kami menggalakkan anda menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami dengan segera. Menyediakan gambar yang jelas mengenai isu ini akan membantu kita dalam menilai keadaan dan menentukan tindakan yang sesuai. Kami komited untuk menyelesaikan sebarang percanggahan dan memastikan anda menerima produk berkualiti yang anda harapkan dari pengantin Mia.

Bantuan dan sokongan

Sekiranya anda telah menerima pakaian yang rosak atau barang yang salah, jangan ragu untuk menghubungi kami di info@miasbridal.com. Pasukan berdedikasi kami di sini untuk membantu anda setiap langkah, memberikan bimbingan dan sokongan untuk menangani kebimbangan anda dengan berkesan.

Proses pengembalian pakaian yang rosak atau barang yang salah diterima

Jika anda percaya pakaian anda rosak apabila resit, sila hubungi kami dalam masa 48 jam penghantaran dengan gambar yang jelas mengenai isu ini. Pasukan kami akan menilai kerosakan dan memberikan arahan lanjut tentang cara meneruskan pulangan. Kos penghantaran balik untuk barangan yang rosak akan dilindungi oleh kami.

Pakaian yang dibuat

Semua pakaian yang berharga lebih dari $ 100 adalah buatan tangan dan dibuat dengan teliti, disesuaikan khusus untuk keutamaan anda. Akibatnya, tiada pulangan yang diterima untuk item ini. Kami tidak mengekalkan inventori yang berlebihan di kedai kami; Setiap pesanan dibuat secara unik semasa penempatan. Oleh itu, kami tidak dapat menerima pulangan untuk barangan yang dibuat kepada spesifikasi tepat anda.

Sila ambil perhatian bahawa dasar ini memastikan tahap kualiti dan penyesuaian tertinggi untuk pelanggan kami, dan kami menghargai pemahaman anda dalam hal ini.

Di Pengantin Mia, kami bangga menawarkan pilihan pakaian yang tidak hanya bergaya dan elegan tetapi juga dibuat dengan perhatian yang teliti terhadap perincian. Pakaian yang dibuat untuk pesanan kami, adalah bukti komitmen kami untuk memberikan anda pakaian yang disesuaikan dengan keutamaan dan spesifikasi anda yang unik.

Ketukangan dan ketepatan

Setiap pakaian yang dibuat dengan teliti adalah buatan tangan oleh pengrajin yang mahir, memastikan setiap jahitan diletakkan dengan ketepatan dan penjagaan. Dari pemilihan bahan premium ke sentuhan akhir, kami tidak berusaha untuk mencipta pakaian yang mencerminkan gaya dan keperibadian individu anda. Sama ada anda mencari klasik yang tidak berkesudahan atau sekeping pernyataan moden, pakaian yang dibuat untuk pesanan kami direka untuk melebihi jangkaan anda.

Pulangan terhad

Oleh kerana sifat peribadi pakaian yang dibuat untuk pesanan kami, kemungkinan pulangan adalah terhad untuk barang-barang ini. Walaupun kita faham bahawa keadaan mungkin timbul di mana pulangan diperlukan, kami meminta pemahaman anda dalam mengiktiraf proses unik yang terlibat dalam membuat pakaian ini. Matlamat kami adalah untuk memastikan setiap pakaian disesuaikan khusus untuk keutamaan anda, menghasilkan pakaian yang benar-benar satu-of-a-kind.

Pakaian di bawah $ 100

Sebaliknya, pakaian yang berharga di bawah $ 100 menawarkan pilihan yang lebih mudah untuk mereka yang mencari kualiti dan gaya pada harga yang berpatutan. Walaupun pakaian ini tidak boleh dibuat, mereka masih menjalani langkah-langkah kawalan kualiti yang sama untuk memastikan mereka memenuhi standard kecemerlangan kami.

Kelayakan untuk pulangan

Pakaian yang berharga di bawah $ 100 layak mendapat pulangan dalam keadaan tertentu. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan pembelian anda, anda boleh mengembalikan pakaian dalam tempoh 14 hari selepas penghantaran untuk bayaran balik. Kami meminta agar pakaian itu dikembalikan dalam keadaan asalnya dengan semua tag yang dilampirkan untuk memastikan kelayakan untuk bayaran balik.

Komitmen kami terhadap kepuasan

Sama ada anda memilih pakaian yang dibuat atau pakaian di bawah $ 100, komitmen kami terhadap kepuasan anda tetap tidak berbelah bahagi. Kami berusaha untuk memberi anda pengalaman membeli -belah yang lancar, menyeronokkan, dan akhirnya membuat anda merasa yakin dan berpuas hati dengan pembelian anda.

Prosedur pengembalian dana

Setelah menerima dan memeriksa pakaian yang rosak yang dikembalikan, kami akan memulakan proses pengembalian dana. Bayaran balik akan dikeluarkan menggunakan kaedah pembayaran asal dalam masa 10 hari perniagaan menerima item yang dikembalikan.

Item Jualan Akhir

Di Pengantin Mia, kami kadang -kadang menawarkan barangan tertentu sebagai jualan akhir. Barang-barang ini ditandakan untuk menandakan bahawa mereka dijual pada harga yang dikurangkan dengan ketara dan dianggap tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat dikembalikan. Kami faham bahawa pembelian barangan jualan akhir memerlukan pertimbangan yang teliti, dan kami berhasrat untuk memberikan ketelusan mengenai terma jualan untuk produk ini.

Tidak boleh dikembalikan dan tidak dapat dikembalikan

Item Jualan Akhir dikecualikan daripada dasar pulangan dan bayaran balik standard kami. Sebaik sahaja dibeli, barang -barang ini tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan apa -apa sebab selain kecacatan pembuatan atau kerosakan semasa ketibaan. Adalah penting untuk diperhatikan bahawa barangan jualan akhir dijual dalam keadaan semasa mereka, dan sebarang ketidaksempurnaan atau percanggahan didedahkan pada masa jualan.

Pertimbangan sebelum pembelian

Sebelum membeli item jualan akhir, kami menggalakkan anda untuk mengkaji semula penerangan produk dan imej yang disediakan dengan teliti. Perhatikan sebarang butiran khusus mengenai keadaan item, saiz, atau maklumat lain yang berkaitan. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan mengenai item jualan akhir, jangan ragu untuk menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami untuk penjelasan.

Masalah saiz dan pemasangan

Untuk membolehkan pengubahsuaian sedikit, tukang jahit kami menempah kain tambahan dalam lipit semua pakaian. Kami faham bahawa kadang -kadang gaun siap mungkin berbeza -beza dengan kira -kira satu inci di mana -mana arah pengukuran yang ditentukan. Ini akan membolehkan anda membuat perubahan supaya pakaian boleh sesuai dengan anda dengan sempurna.

Ketidakcocokan warna

Mengenai ketidakcocokan warna, sila ambil perhatian bahawa mungkin terdapat sedikit sisihan warna kerana skrin komputer atau tetapan peranti mudah alih anda. Walau bagaimanapun, jika anda yakin bahawa warna bukan apa yang anda pesan, sila hubungi Perkhidmatan Pelanggan untuk melihat apakah pulangan atau pengembalian dana mungkin.

Sisihan saiz

Jika saiz pakaian anda berbeza dari spesifikasi pesanan anda dengan lebih daripada satu inci, anda digalakkan untuk mencari penjahit tempatan untuk membuat penyesuaian. Dalam kes ini, kami menawarkan penggantian perubahan terhad. Sekiranya anda memilih pilihan ini, sila ingat untuk meminta resit dari penjahit anda. Salinan resit mesti diberikan untuk meminta pembayaran balik.

Item adalah saiz yang anda pesan tetapi tidak sesuai

Sila faham bahawa item yang tidak sesuai dengan betul tetapi mengikut spesifikasi yang anda pesan tidak boleh dikembalikan atau ditukar. Pilihan anda adalah untuk mencari perkhidmatan jahitan tempatan dengan kos anda sendiri. Sila ambil perhatian bahawa jika spesifikasi pesanan anda sangat berbeza dari permintaan saiz akhir, saiz semula mungkin tidak mungkin.

Dasar pertukaran

Adakah anda ingin menukar pakaian anda untuk saiz atau item yang berbeza?

Malangnya, kami tidak menawarkan perkhidmatan pertukaran untuk sebarang produk pada masa ini. Semua pakaian kami dibuat untuk dipesan. Oleh itu, kami tidak akan mempunyai pakaian tambahan untuk pertukaran. Jika anda mahukan item yang berbeza, sila kembalikan pesanan dan mulakan pesanan baru dari awal.

Bantuan tambahan

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan mengenai dasar pulangan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami di info@miasbridal.com. Pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang berdedikasi di sini untuk membantu anda.

Terima kasih atas pemahaman anda dan sokongan berterusan.

Pembatalan pesanan

Kami faham bahawa keadaan mungkin timbul di mana anda perlu membatalkan pesanan anda. Sila ambil perhatian dasar pembatalan berikut:

Pesanan dibatalkan dalam masa 24-72 jam selepas pengesahan pesanan akan menerima bayaran balik 80% harga.

Pesanan dibatalkan dalam masa 72-120 jam selepas pengesahan pesanan akan menerima bayaran balik 50% harga.

Pesanan yang dibatalkan melebihi 120 jam selepas pengesahan pembayaran tidak layak untuk bayaran balik.

Sebaik sahaja pesanan anda telah dihantar, ia tidak lagi boleh dibatalkan.

Salam hangat,
Pasukan Pengantin Mia