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Acessórios não incluídos—véu, mangas, coroa, etc.

Política de Devolução

Na Mia's Bridal, sua satisfação é nossa maior prioridade. Entendemos que comprar online pode ser desafiador às vezes, e estamos aqui para garantir que sua experiência conosco seja nada menos que excepcional. Nossa política de devolução foi criada pensando na sua conveniência e tranquilidade, refletindo nosso compromisso em oferecer o mais alto nível de serviço e produtos de qualidade.

Aceitamos devoluções de acessórios como véus, sapatos e coroas. Esses itens podem ser devolvidos em até 14 dias após a entrega para reembolso, desde que estejam em sua condição original com todas as etiquetas anexadas. Essa política garante que nossos clientes possam comprar com confiança, mantendo a integridade de nossos vestidos sob medida.

Vestidos Sob Medida

Todos os nossos vestidos são cuidadosamente feitos à mão e sob medida, adaptados especificamente às suas preferências. Isso significa que, uma vez feito o pedido, ele é confeccionado exclusivamente para você. Por isso, não aceitamos devoluções ou trocas desses itens. Observe que enviamos vestidos com controle de qualidade e sem danos. Quaisquer danos ocorridos durante a prova ou alterações não são de nossa responsabilidade. Nosso compromisso em criar peças personalizadas e de alta qualidade garante que cada peça seja confeccionada com cuidado e atenção aos detalhes, conforme suas especificações.

Nosso Compromisso com a Excelência

Desde o momento em que você escolhe a Mia's Bridal para suas compras, você se torna um membro valioso da nossa comunidade. Temos orgulho em oferecer uma seleção cuidadosamente escolhida de produtos, pensados e confeccionados para atender às suas expectativas. Seja procurando o vestido perfeito para uma ocasião especial ou um acessório único para complementar seu estilo, estamos dedicados a ajudar você a encontrar exatamente o que deseja.

Diretrizes Transparentes e Claras

Acreditamos em transparência e clareza quando se trata da nossa política de devolução. Ao detalhar nossas diretrizes, queremos proporcionar a você uma compreensão clara de como as devoluções são facilitadas na Mia's Bridal. Seja devolvendo um acessório ou buscando assistência com um pedido, estamos aqui para ajudar em cada etapa.

Sua Satisfação Garantida

Sua satisfação é nosso objetivo final. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com a compra de um acessório, incentivamos que entre em contato com nossa equipe dedicada de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ouvir suas preocupações, resolver quaisquer problemas e trabalhar para uma solução que faça você se sentir confiante e satisfeito com sua experiência de compra.

Questões de Tamanho e Ajuste

Para permitir pequenas modificações, nossos alfaiates reservam tecido adicional nas costuras de todos os vestidos. Entendemos que, às vezes, um vestido finalizado pode variar cerca de uma polegada para mais ou para menos em relação às medidas especificadas. Isso permitirá que você faça ajustes para que o vestido fique perfeito para você.

Desvio de Cor

Quanto ao desvio de cor, observe que pode haver uma leve diferença de cor devido às configurações da tela do seu computador ou dispositivo móvel.

O Item Está no Tamanho que Você Pediu, mas Não Serve

Por favor, entenda que itens que não servem corretamente, mas estão de acordo com as especificações que você solicitou, não podem ser devolvidos ou trocados. Sua opção é procurar um serviço de alfaiataria local por sua conta. Observe que, se as especificações do seu pedido diferirem muito do tamanho final solicitado, o redimensionamento pode não ser possível.

Política de Troca

Deseja trocar seu vestido por um tamanho ou item diferente?

Infelizmente, atualmente não oferecemos serviço de troca para nenhum produto. Todos os nossos vestidos são feitos sob medida. Portanto, não teremos vestidos extras para troca. Se desejar um item diferente, por favor, faça um novo pedido.

Cancelamento de Pedido

Entendemos que podem surgir circunstâncias que exijam o cancelamento do seu pedido. Por favor, observe a seguinte política de cancelamento:

• Pedidos cancelados em até 24 horas após a confirmação receberão reembolso de 90% do valor.
• Pedidos cancelados entre 24 e 72 horas após a confirmação receberão reembolso de 80% do valor.
• Pedidos cancelados entre 72 e 120 horas após a confirmação receberão reembolso de 50% do valor.
• Após o envio do pedido, não será mais possível cancelá-lo.

Assistência Adicional

Para todas as devoluções aceitas, o cliente é responsável pelos custos de envio da devolução.

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa política de devolução, não hesite em nos contatar pelo e-mail info@miasbridal.com. Nossa equipe dedicada de atendimento ao cliente está pronta para ajudar.

Agradecemos sua compreensão e apoio contínuo.

Atenciosamente,
Equipe Mia's Bridal